Bij mediation probeert u samen met de andere partij tot een oplossing te komen onder begeleiding van een onafhankelijke mediator. Bijvoorbeeld bij een echtscheiding, dispuut over een erfenis of arbeidsconflict. Voorwaarde is dat beide partijen bereid zijn over een oplossing te praten. Een voordeel van mediation is dat een kwestie sneller wordt opgelost dan wanneer die voor de rechter komt.
Mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij beide partijen op een goede en veilige manier naar een oplossing zoeken. Als partijen rust en hernieuwd vertrouwen willen vinden, kan mediation een goede weg zijn. Belangrijk bij mediation zijn geheimhouding (die er voor zorgt dat partijen vrijuit kunnen spreken) en vrijwilligheid (mediation is alleen mogelijk als beide partijen er achter staan).
In de zakelijke markt heb ik mediation toegepast bij onder andere de volgende bedrijven/instellingen: